感恩
這幾天交辦了一些工作給辦公室同事,這是每半年都要做一次的業務,由於今年內部小組成員調整得很厲害,為了因應這樣的狀況,我還特定調整符合各個小組的分配內容,本來想說這樣應該更符合大家的…
這幾天交辦了一些工作給辦公室同事,這是每半年都要做一次的業務,由於今年內部小組成員調整得很厲害,為了因應這樣的狀況,我還特定調整符合各個小組的分配內容,本來想說這樣應該更符合大家的期待。
不料,事情交辦了幾天後,已經有一些小組陸續回覆之後,其他比較慢開始的小組,居然對於變動業務內容這件事情反應很激烈,有的說他以前分配到的內容,他花了很多心思去做,也很熟悉,這樣不就要重新花很多時間?(我對他是沒有這種感覺啦!!)有的說他小組名稱又沒有變動,為何他的要調整?總之這兩天我收到好幾位同事抗議,只能有耐心的跟他們說不管多不能接受,但是已經有2個小組回覆給我了,誰叫你們這麼晚才提議,不然這樣好了,讓各個小組在LINE群組投票,只要有1個人反對維持原本的方案,就是要用新的方案,反正大家都要做新的了,提議的人就不要吵鬧了,提議的人也都同意了。
LINE訊息一發出去,已經交的2位小組長,1個說他都配合,1個說他再重新做就好了,真是讓我覺得好感動,一點都沒有為難的感覺耶!!今天一早,先前說他做得很認真的那位同事,也立刻來找我,說他不想打擾那麼多人,重新做也沒關係,我說昨天話都說出去了,投票到中午,我想應該就是不變動吧!!真的可以維持原案時,居然說他不要跟別人一樣麻煩我變動(哪招!!),這次的危機總算度過了,小組沒變的那個同事,雖然抗議,但也在確定維持原方案的時候,立刻趕工交給我了;自認為表現很優異的那位同事也很開心地著手趕工了。
這次事件後,我得到幾個教訓
1、爾後若有這種變動,事先先跟大家商量,以免雙方都浪費時間做白工。
2、同事其實都很好,來抗議的,我剛開始有種愛計較的感覺,但是看到事後他們的反應及效率,覺得爭取自己的權益好像也是剛好而已,至少不是抱著不做的心態來抗議,我應該要多點同理心。
3、傾聽大家的需求很重要,不要一昧否定別人。
4、勇於任事跟解決問題也是一件很爽快的事情。
5、溝通協調很重要。
最後,我的工作團隊真的很棒,雖然日常中大家常常賴皮,讓我時常呈現大吼大叫的狀況,但是有事情時,其實大家都很相挺。謝謝大家~~
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