觀念一轉彎，業績翻兩番

作者：吳家德

繼上個月看完 #生活是一場熱情的遊戲 這本書後，我實在對於作者 #吳家德 太好奇了，不僅是因為他對生活的熱情，更想知道到底是怎麼的原因，讓他可以彷彿一個孩子般的充滿精力，明明大家一天都只有24小時，他到底怎麼辦到的?

很快的我又看完了 #觀念一轉彎，業績翻兩翻 ，我發現作者是一個說故事高手，跟 #生活是一場熱情的遊戲 一樣，這本書也是透過一則一則他人與人互動的故事，展現他個人的特質，與人為善的發展出一段段動人的緣分。

書中許多故事的主角也是高手在人間，每個人都有自己溫暖動人的特質，才得以在各行各業發光發熱，發展出各自動人的篇章，其中我對2則故事特別有感：

🌱計程車司機趙大哥的故事

書中趙大哥跟作者分享他剛轉行遇到的第一個貴人故事。故事發生在趙大哥剛轉行的第3天，一早他在龍江街附近載到一個客人要去教育訓練中心。趙大哥心想，會去這個地方的人不是學生就是老師，他看這位客人打扮典雅端莊，應該是個老師，便鼓起勇氣問她，客人也落落大方的回答：「是啊。」就因為這樣的問候，開啟兩人間的對話。快到目的地時，這位客人就問趙大哥，如果時間允許，她4點半下課要繼續趕去新竹上6點半的課，可否請他繼續接送。趙大哥一聽，能接到長程業務當然好啊。

或許趙大哥心思細膩或是將心比心的服務精神。他心想，下午4點半客人結束課程，若是再稍微耽擱行程，可能就沒時間用餐了。他便自行決定去速食店買了漢堡跟熱咖啡，甚至怕咖啡冷掉，於是用保溫箱裝著，準備給這位客人當晚餐。聽到這兒，我們立刻明白為何趙大哥的生意會這麼好了，這位客人接收到這位一份暖心的禮物，一定口耳相傳親朋好友，讓越來越多人指名要搭他的車啦!連我聽了也好想搭趙大哥的車喔!!

🌱列車長Doris

作者文中談到有一次在高鐵中，看到列車長Doris敬業耐心的服務一位有狀況的客人，覺得非常感動，便到服務中心拿顧客意見表上寫下對Doris的讚美與肯定，事後兩個人又在高鐵上相遇，譜出一段從陌生到彼此感謝的動人故事。

📌啟發

特別講列車長Doris的故事是因為，作者填寫顧客意見表肯定Doris這件事情啟發了我，開始萌生了想寫信說感謝的想法，前幾天帶媽媽遇到貴人醫師，我也如法炮製，將感謝之意寫到醫院的院長信箱，讓醫師再一次知道我們有多謝謝她犧牲自己的下班時間，救了一名病患。

🌱經營個人品牌5大法則

書中提及業務員應該做的的5件事情，那就是1、用愛保有初衷；2、自律帶來自由；3、專業帶來自信；4、學習是保養品；5、人脈讓你好賣。其實每個人都是一個個人品牌，也就是你這個人的名字就是你在人世間的品牌，每個人在經營個人品牌時，不也都是應該遵循著這個原則在生活嗎?當別人提及你這個名字所帶來的評價，就是你經營的成果，每個人都是自己的業務員，千萬不要以為這只有狹隘的業務員才需要做的，我們更要如此地提醒自己，好好經營個人品牌，成為各行各業中的趙大哥或Doris。

這是一本從生活中處處感受到感恩的書，當你眼中盡是美好時，這世界也跟著繽紛起來了。

🌷書中滿滿金句，想摘錄幾段與大家分享

🌟付出才會傑出，磨練才能熟練。

🌟用時間成本換得業務精髓，縱使沒有賺到錢，也會有機會賺到廣闊的未來。

🌟若不能讓生命豐富，也就是對人生辜負。

🌟勤是岸，懶是黯。不可不慎。

🌟保有初衷，是度過低潮的關鍵。

🌟什麼是成長，發現世界上有美好也有醜陋。
什麼是成熟，在美好與醜陋夾縫中做自己。
什麼是成功，把美好變更好把醜陋變美好。

🌟放棄是一下子，堅持是一輩子

🌟好運氣來自堅持永不放棄。
好心情來自相信人間有情。
好人緣來自願意廣結善緣。

🌟日子不一定要有創意，
但生命一定要有意義。
生活不一定要搞創新，
但每個片刻都要用心。

🍄每日一感恩
感恩今天睡到自然醒，婆婆就準備好一頓豐盛的午餐等著我吃。